• تبلیغات و کارکردهای آن
    تبلیغات و کارکردهای آن

کارکردهای تبلیغات

تبلیغات در جامعه، چه در سطح جمعی و چه در سطح فردی، جایگاه خاصی دارد. در جوامع صنعتی معاصر، تبلیغات کارکردهای متعددی دارد که عبارت است از : تسهیل رقابت ها، برقراری ارتباط با مصرف کنندگان درباره محصولات و خدمات و آگاه و متقاعد کردن مصرف کنندگان در سطح فردی.

نخستین کارکرد تبلیغات تسهیل رقابت بین شرکت ها است. تبلیغات شرکت ها را قادر می سازد که با سرعت و کارایی بیشتری با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنند؛ بنابر این در رقابت بین شرکت ها برای جلب توجه مصرف کنندگان (Attention) و نیز جذب اولویت ها (Preferences)، انتخاب و منابع مالی شان نقش مهمی دارد.

دوم اینکه تبلیغات اولین و شاید تنها وسیله ای است که شرکت ها برای آگاه ساختن مصرف کنندگان از تولیداتشان به کار می گیرند. اگر شرکتی محصولی را که از لحاظ کیفیت با محصول رقیب برابری می کند، با قیمت پایین تر ارائه دهد، باید مصرف کننده را از این خبر آگاه سازد و تبلیغات کلید دستیابی به این هدف است. البته رقیب هم  با به کارگیری این دو کارکرد می تواند قیمت محصول خود را کاهش دهد و در نتیجه رقابت بین دو شرکت جدی تر می شود.

اطلاع رسانی و ترغیب و متقاعدسازی مصرف کننده دو کارکرد فردی تبلیغات هستند که با سایر کارکردهای فوق مرتبط اند. هنگامی که تبلیغات کارکرد اطلاع رسانی داشته باشد، بر ایجاد یا تحت تاثیر قرار دادن پاسخ های ارزشیابی نشدنی (Non Evaluative) مصرف کننده (اطلاعات یا باورهایش Beliefs) متمرکز خواهد بود.اما هنگامی که هدف از تبلیغات ترغیب مصرف کننده باشد، تمرکز بر ایجاد یا تغییر پاسخ های ارزشیابی شدنی است به نحوی که در مقایسه با محصولات رقیب قبلی یا فعلی، مصرف کننده نظر مطلوب و مساعدتری به برند تبلیغی پیدا کند.

 

 

هنگامی که تبلیغات کارکرد اطلاع رسانی داشته باشد، بر ایجاد یا تحت تاثیر قرار دادن پاسخ های ارزشیابی نشدنی (Non Evaluative) مصرف کننده (اطلاعات یا باورهایش Beliefs) متمرکز خواهد بود.اما هنگامی که هدف از تبلیغات ترغیب مصرف کننده باشد، تمرکز بر ایجاد یا تغییر پاسخ های ارزشیابی شدنی است

اطلاع رسانی و ترغیب و متقاعدسازی مصرف کننده دو کارکرد فردی تبلیغات هستند که با سایر کارکردهای فوق مرتبط اند. هنگامی که تبلیغات کارکرد اطلاع رسانی داشته باشد، بر ایجاد یا تحت تاثیر قرار دادن پاسخ های ارزشیابی نشدنی (Non Evaluative) مصرف کننده (اطلاعات یا باورهایش Beliefs) متمرکز خواهد بود.اما هنگامی که هدف از تبلیغات ترغیب مصرف کننده باشد، تمرکز بر ایجاد یا تغییر پاسخ های ارزشیابی شدنی است به نحوی که در مقایسه با محصولات رقیب قبلی یا فعلی، مصرف کننده نظر مطلوب و مساعدتری به برند تبلیغی پیدا کند.

 

اهداف تبلیغات

هدف اصلی تبلیغات اغلب این است که اطلاعاتی درباره محصولات در دسترس، قیمت و محل خریداری شان داده شود. بیان مطلب جدید و مرتبط با یک محصول، خدمات یا یک ایده از انگیزه های اصلی تبلیغ کنندگان برای استفاده از جذابیت اطلاعاتی است.

در نگاه اول به نظر می رسد که از اطلاع رسانی بیشتر برای معرفی خدمات یا محصولات جدید استفاده می شود؛ اما واقعیت چیز دیگری است، استفاده از تبلیغات برای اطلاع رسانی با اهداف متنوع و مختلفی صورت می گیرد.

کارکرد اطلاعاتی تبلیغ بسته به نوع محصول یا خدمت متفائت است؛ یعنی جذابیت های اطلاعاتی بیشتر برای تبلیغ کالاهای ماندگار (محصولاتی که مدام استفاده می شوند مثل یخچال، مبلمان یا ماشین) به کار می روند تا برای محصولات غیر ماندگار(مثل مواد غذایی و آرایشی). علاوه بر این در فرهنگ های پیشرفته و صنعتی جذابیت های اطلاعاتی در تبلیغات بیشتر به کار می رود تا در کشورهای کمتر توسعه یافته.

 

 

جذابیت های اطلاعاتی چه اطلاعاتی را به مصرف کنندگان منتقل می کنند؟

بیشتر اطلاعاتی که پیوسته در تبلیغات مطرح می شوند درباره عملکرد، در دسترس بودن، محتویات و ویژگی ها، قیمت، کیفیت و پیشنهادات ویژه است. معمولا هر محصول یک چرخه عمر دارد، این چرخه با توزیع محصول در بازار از زمان نخستین معرفی اش تا نزول و نابودی اش ارتباط دارد. چرخه عمر یک محصول از چهار مرحله معرفی، رشد، کمال و نزول تشکیل می شود. جذابیت های اطلاعاتی در هر مرحله از چزخه عمر محصول بایستی به گونه ای متفات ارائه شود .

ادامه پاسخ این سوال جذاب و کلیدی را در پست های بعدی دنبال کنید…

 

پیگیری محتوا در اینستاگرام

پیگیری محتوا در تلگرام

لینک کوتاه این مطلب : http://brandsazan.org/ilVNT